Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten tus datos personales cuando visitas o realizas una consulta en este sitio web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Responsable del tratamiento: Karen Rojas
- N.I.F. / D.N.I.: Y4075374H
- Dirección: Arriberri etxetaldea 6, Donostia - San Sebastián, Gipuzkoa
- Email de contacto: info@yokarotulos.com
1. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto habilitado en este sitio web recopilamos exclusivamente los siguientes datos personales, que el usuario facilita de forma voluntaria y activa:
- Nombre: para identificar al solicitante.
- Dirección de correo electrónico (email): como canal principal de respuesta.
- Número de teléfono (opcional): como canal alternativo de contacto.
- Mensaje o descripción del proyecto: para conocer las necesidades del usuario.
No se recaban datos de navegación con fines de seguimiento, ni se utilizan herramientas de analítica que identifiquen al usuario de forma individual. Al ser este un sitio web puramente informativo y promocional, en ningún caso recopilamos ni solicitamos información financiera sensible (como datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias).
2. Finalidad del tratamiento
Los datos recabados a través del formulario de contacto tienen una única finalidad: atender tu solicitud de información o presupuesto y establecer comunicación contigo en relación con los servicios de rotulación ofrecidos por Yoka Rótulos.
En ningún caso los datos serán utilizados para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas ni para finalidades distintas a las indicadas. Concretamente:
- El email y el teléfono se utilizarán exclusivamente para responder a tu consulta o presupuesto.
- Una vez atendida la solicitud y transcurrido el plazo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura.
3. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso del interesado, que se presta de forma libre, específica, informada e inequívoca mediante la marcación de la casilla de aceptación habilitada en el formulario de contacto, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD. Sin dicho consentimiento no es posible enviar el formulario ni se procederá al tratamiento de los datos.
Adicionalmente, en caso de formalización de un encargo, la base legal será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) del RGPD).
4. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y de la legislación aplicable.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. En caso de requerir proveedores externos para la ejecución de algún trabajo específico o gestión administrativa (por ejemplo, asesoría fiscal), nos aseguramos de que estos cumplan con estándares estrictos de protección de datos.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales. Asimismo, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:
- Acceso: Consultar qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos temporalmente el uso de tus datos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud escrita acompañada de una copia de tu documento de identidad al email de contacto indicado arriba.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).